埼玉県さいたま市の眼科
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2018/04/02 患者様アンケートのご報告 第一弾


こんにちは(*^_^*)
患者様満足検討委員会です



去年の12月より、患者様に向けたアンケートを実施させていただき、
現在 300枚近くのご意見を頂いております(^_^)
ご協力頂き誠にありがとうございます☆




そこで、今回は頂いたご意見の中からいくつかご紹介させて頂きます(^_^)







★和やかな雰囲気の中にもスタッフのみなさまがテキパキと仕事を進められている姿は
気持ちの良いものです。人間関係が良好な証であると思います。
良い雰囲気は患者にも伝わりますのでこのまま良い方向へ進んで下さい。

→大変嬉しいご意見ありがとうございます。
今後も、良い雰囲気が患者様にも伝わり、良い方向へ進んでいけるよう
頑張って行きたいと思います(^_^)





★待合室で車椅子の位置が出入り口の扉のすぐ近くで冬は風が寒いと思います。
なんとかならないでしょうか。

→待合室が狭く申し訳ございません。
膝掛けのご用意がございますので、お気軽にスタッフにお申し付けください。





★他の病院の例ですが、新聞を3大新聞のいずれかを一部、地元埼玉新聞一部、
スポーツ新聞を一部おいて頂けたら・・・

→当院では流行り目の感染防止対策により、本や雑誌、新聞紙などの
多くの方の手に触れるものを必要最低限で置かせて頂いております。
そのため、申し訳ありませんが今後も新聞の設置は致しかねますので
ご了承ください。貴重なご意見ありがとうございます。





★日曜日まで見て下さる病院はなかなかないので、このまま続けていただけると
有難いです。院長先生に大丈夫ですよと言われると安心します。

→大変嬉しいご意見ありがとうございます。日曜診療は今後もも続けさせて頂きますので
今後とも宜しくお願い致します。




★土日以外もネット予約などでできれば・・・

→平日診療のご予約につきましては現在検討中でございます。
詳細が決まり次第お伝え致します。





たくさんのご意見を頂き、ありがとうございます。

また、今後もアンケートのご報告を更新していきますので
宜しくお願い致します。(*^▽^*)

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